Häufige Fragen

Was Sie über Alltagsengel wissen möchten

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Angeboten, Preisen und Abläufen. Falls etwas offen bleibt, schreiben oder rufen Sie uns gerne an.

Was wir tun

Was genau macht Alltagsengel?

Wir sind persönliche Alltagsbegleitung für Menschen ab 60 Jahren und körperlich eingeschränkte jüngere Menschen in Gottmadingen und dem gesamten Hegau. Wir helfen bei Einkäufen, Arztterminen, Behörden, Papierkram, Technikfragen und bieten gemeinsame Unternehmungen im Treff.

Was ist der Treff und was kostet er?

Der Treff ist unser gemeinsames Begegnungsangebot: Kaffeerunden, Spieleabende, Ausflüge und kleine Reisen in entspannter Runde. Die Kosten richten sich nach der jeweiligen Veranstaltung. Eine Verpflichtung gibt es nicht – einfach reinschnuppern.

Kosten & Buchung

Wie viel kostet die Alltagsbegleitung?

Die Alltagsbegleitung kostet 49 € pro Stunde. Darin enthalten sind die reine Begleitzeit vor Ort. Für Anfahrten außerhalb von Gottmadingen berechnen wir eine pauschale Anfahrtspauschale.

Was kostet der Kümmerer?

Auch der Kümmerer wird mit 49 € pro Stunde abgerechnet. Dabei kümmern wir uns um Anträge, Behörden, Verträge, Termine und technische Fragen – je nach Bedarf vor Ort oder von zu Hause aus.

Wie hoch sind die Anfahrtspauschalen?

Für die Anfahrt berechnen wir pauschale Beträge je nach Ort: Bietingen 0 €, Thayngen/Schweiz 1,90 €, Singen 5,90 €, Rielasingen 6,60 € und Engen 13,20 €. Gerne nennen wir Ihnen den Pauschalbetrag für Ihren Wohnort.

Gibt es eine Mindestbuchungszeit?

Nein. Wir arbeiten nicht mit Mindestzeiten. Abgerechnet wird nach tatsächlichem Aufwand. So entstehen keine Kosten für Zeit, die Sie nicht brauchen.

Übernehmen Sie auch einzelne Termine oder Anliegen?

Ja. Gerade für einmalige Situationen — ein Arzttermin, ein Behördengang, ein Anliegen, das sich angestaut hat — ist unser Kümmerer-Angebot genau das Richtige. Kein Abonnement, keine Monatspauschale: einfach anfragen, klären, erledigen.

Für Angehörige

Kann ich die Unterstützung auch für meine Eltern organisieren?

Ja, und das ist häufig so. Viele unserer Klienten werden von Töchtern oder Söhnen zu uns gebracht — manchmal aus der Nähe, oft auch aus der Ferne. Wir bieten Angehörigen auf Wunsch regelmäßige Kurzberichte, damit Sie wissen, wie es Ihren Eltern geht — auch wenn Sie nicht vor Ort sind.

Einsatzgebiet & Erstkontakt

In welchem Gebiet seid ihr tätig?

Unser Standort ist Gottmadingen. Wir sind im gesamten Hegau und der näheren Umgebung aktiv – unter anderem in Bietingen, Singen, Rielasingen, Engen, Thayngen und dem Schweizer Grenzgebiet.

Wie läuft ein erstes Gespräch ab?

Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenlos – am Telefon oder bei Ihnen zu Hause. Wir hören zu, klären Ihre Wünsche und erklären, wie wir Ihnen helfen können. Sie entscheiden dann in Ruhe, ob es passt.

Wie schnell können Sie unterstützen?

Das besprechen wir im Erstgespräch. In der Regel können wir zeitnah starten — gerade für dringende Einzelsituationen oft schon innerhalb weniger Tage. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns.

Wie kann ich Alltagsengel erreichen?

Sie erreichen uns telefonisch unter +49 7734 487 039 6 oder per E-Mail an hallo@alltagsengel-bart.de. Über unser Kontaktformular können Sie uns ebenfalls eine Nachricht hinterlassen – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Abgrenzung zum Pflegedienst

Was ist der Unterschied zwischen Alltagsengel und einem Pflegedienst?

Pflegedienste arbeiten nach Pflegegraden, Leistungskatalogen und engen Zeitfenstern — das ist ihr Auftrag, und darin sind sie gut. Wir arbeiten anders: ohne Taktung, ohne Katalog, ohne Pflegegrad als Voraussetzung. Wir kommen, wenn der Alltag Unterstützung braucht — nicht erst, wenn er schon Pflege braucht. Es geht um Begleitung, Gespräch, Verlässlichkeit. Darum, dass jemand da ist und Zeit hat.

Ist Alltagsengel ein Pflegedienst?

Nein. Wir sind kein ambulanter Pflegedienst und erbringen keine Pflegeleistungen nach SGB XI. Wir begleiten, unterstützen und entlasten im Alltag – menschlich, persönlich und ohne Bürokratie.

Kann Alltagsengel einen Pflegedienst ersetzen?

Nein — und das soll auch nicht so sein. Wer medizinische Pflege oder körperliche Versorgung braucht, braucht einen Pflegedienst. Das ist eine andere Aufgabe, für die andere Menschen ausgebildet sind. Was wir leisten, ist die Lücke daneben und davor: Begleitung, Alltagsorganisation, menschliche Nähe. Viele unserer Klienten haben gleichzeitig einen Pflegedienst — beides ergänzt sich.

Ich habe keinen Pflegegrad. Kann ich trotzdem zu Alltagsengel kommen?

Ja — sofort und ohne Umwege. Wir brauchen keinen Pflegegrad, keine Diagnose, keinen Kassenbescheid. Sie melden sich, wir reden, und wenn es passt, fangen wir an. Wer dagegen einen Pflegedienst beauftragen will, muss erst einen Pflegegrad beantragen und genehmigt bekommen — das dauert und setzt eine bestimmte Pflegebedürftigkeit voraus. Bei uns gibt es diese Hürde nicht.

Warum wechseln manche Menschen von einem Pflegedienst zu Alltagsengel?

Meistens nicht weil der Pflegedienst schlecht war — sondern weil der Bedarf ein anderer ist. Pflegedienste arbeiten effizient in kurzen Einsätzen mit wechselndem Personal. Das ist für körperliche Versorgung richtig so. Wer aber ein vertrautes Gesicht, Zeit zum Reden und jemanden sucht, der auch mal spontan einspringt — der findet das dort strukturell nicht. Genau das ist unser Ansatz.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Sprechen Sie uns einfach an. Wir nehmen uns Zeit — ganz in Ruhe und ohne Verpflichtung.

Lernen wir uns kennen

Kostenlos, unverbindlich und ganz in Ruhe bei einer Tasse Kaffee. Erzählen Sie uns, was Ihnen oder Ihren Angehörigen gerade schwerfällt. Wir hören zu und schauen gemeinsam, was möglich ist.

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